ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Informationen

Mannerism ist eine Online-Bekleidungsmarke, die Modeartikel und -dienstleistungen in den Ländern des Golf-Kooperationsrates (GCC) anbietet, einschließlich:

• Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
• Saudi-Arabien
• Kuwait
• Bahrain
• Katar
• Oman
• Jordanien

Alle Transaktionen, einschließlich Einkäufe, Versand und Lieferungen, werden über unsere offizielle Website und mobile Anwendung abgewickelt. Durch die Nutzung dieser Dienste akzeptieren Sie alle hierin dargelegten Bedingungen.

Die Nutzung unserer Dienste

Berechtigung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website oder App bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen. Wenn Sie unsere Dienste im Namen einer anderen Person oder eines Unternehmens nutzen, versichern Sie, dass Sie die rechtliche Befugnis haben, diese Person oder dieses Unternehmen an diese AGB zu binden.

Kontoerstellung

Um Einkäufe zu tätigen oder bestimmte Funktionen auf unserer Plattform zu nutzen, müssen Sie möglicherweise ein persönliches Konto erstellen. Sie stimmen zu:

• Genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
• Ihre Kontodaten (wie Benutzername und Passwort) vertraulich zu behandeln.
• Die volle Verantwortung für jegliche Aktivitäten unter Ihrem Konto zu übernehmen, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurden oder nicht.

Wenn wir verdächtige oder betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto feststellen, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu Ihrem Konto ohne vorherige Benachrichtigung zu sperren oder zu beenden.

Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen nicht:

• Unsere Dienste für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen
• Die Erfahrung anderer Nutzer stören.
• Versuchen, auf eingeschränkte Bereiche der Website oder App ohne entsprechende Genehmigung zuzugreifen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten zu beenden oder einzuschränken, wenn wir eine Verletzung dieser AGB feststellen.

3. Produktinformationen und Preise

Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Beschreibungen, Bilder und Spezifikationen für alle auf unserer Website und App gelisteten Produkte bereitzustellen. Aufgrund von Abweichungen in den Anzeigeeinstellungen (wie Bildschirmauflösung oder Farbdarstellung) kann das tatsächliche Produkt jedoch geringfügig von dem online dargestellten abweichen. Mannerism haftet nicht für Diskrepanzen zwischen der Produktbeschreibung und dem tatsächlichen Produkt.

Preise

Alle Preise auf unserer Website und App werden in der lokalen Währung der jeweiligen GCC-Länder angezeigt. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (VAT), sofern erforderlich, jedoch ohne Versandkosten, Zollgebühren oder zusätzliche Gebühren für internationale Sendungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Aktionen oder Rabatte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigte Preis wird jedoch eingehalten.

Produktverfügbarkeit

Die Produktverfügbarkeit hängt von den Lagerbeständen ab, und einige Artikel sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar oder werden eingestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge der zum Kauf verfügbaren Produkte zu begrenzen oder Produkte nach unserem Ermessen einzustellen.

Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, einen ähnlichen Artikel zu wählen oder eine Rückerstattung zu erhalten.

4. Bestellungen und Zahlungen

Bestellung aufgeben

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Mannerism erklären Sie sich damit einverstanden, den an der Kasse aufgeführten Gesamtbetrag zu zahlen, der den Produktpreis, Versandkosten, Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Zollgebühren (für internationale Bestellungen) umfassen kann. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Digitale Geldbörsen (z. B. Apple Pay, Google Pay)
• Digitale Geldbörsen (z. B. Apple Pay, Google Pay)
• PayPal (sofern verfügbar)

Alle Zahlungen werden über ein sicheres, verschlüsseltes Zahlungsgateway abgewickelt, um die Sicherheit Ihrer Finanzinformationen zu gewährleisten. Mannerism speichert Ihre Zahlungsdetails nicht.

Bestellbestätigung und Stornierung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig. Wenn Sie Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren müssen, können Sie dies innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice tun.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung unter den folgenden Umständen abzulehnen oder zu stornieren:

• Wenn das Produkt nicht auf Lager ist.
• Wenn ein Preis- oder Produktbeschreibungsfehler vorliegt.
• In Fällen von vermutetem Betrug oder unautorisierten Transaktionen.

In solchen Fällen werden Sie benachrichtigt, und geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Zollgebühren und Einfuhrzölle

Für Lieferungen außerhalb der VAE können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die von Ihrer lokalen Zollbehörde erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden bei Erhalt der Bestellung bezahlt werden. Mannerism ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollverfahren verursacht werden.

5. Versand und Lieferung

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferziel, dem Gewicht und der Größe des Pakets. Die gesamten Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei grenzüberschreitenden Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrzölle anfallen.

Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden. Die tatsächlichen Lieferzeiten variieren je nach Versandziel und gewählter Versandart:

• Inland (innerhalb der VAE): 1-3 Werktage
• GCC-Länder: 3-7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind und die tatsächliche Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder regionale Störungen) variieren kann.

Lieferprobleme

Sollten Sie Verzögerungen oder Probleme mit Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundensupport-Team. Wir werden uns bemühen, alle Versand- oder Lieferprobleme umgehend zu lösen.

6. Rückgabe-, Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien

Ausführliche Informationen zu Rücksendungen, Umtausch, Rückerstattungen oder Stornierungen finden Sie in unseren Rückgabe-, Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien.

7. Geistiges Eigentum

Eigentum

Alle Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Produktbeschreibungen und Software, sind Eigentum von Mannerism oder seinen Lizenzgebern. Diese Inhalte sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt, und die unbefugte Nutzung unserer Inhalte ist untersagt.

Marken

Der Name Mannerism, unsere Logos und andere Markenelemente sind ausschließliche Marken von Mannerism. Sie dürfen unsere Marken oder Logos ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht verwenden.

8. Haftungsbeschränkung

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, stellen wir unsere Dienste "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung. Wir geben keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Genauigkeit unserer Website, App oder der bereitgestellten Inhalte oder Dienste.

Haftungsbeschränkung

Mannerism und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich Datenverlust, Einnahmeverlust oder entgangenen Geschäftschancen.

9. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese AGB und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE). Im Falle eines Rechtsstreits vereinbaren beide Parteien, die Angelegenheit gütlich durch Verhandlungen zu lösen. Bleibt der Streit ungelöst, wird er gemäß den Regeln des Dubai International Arbitration Centre (DIAC) einem Schiedsverfahren unterzogen.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website und App veröffentlicht, und die überarbeiteten AGB treten sofort in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen stellt Ihre Annahme der neuen AGB dar.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@mymannerism.com

Telefon: +971 54 349 9559

Adresse: Dubai, VAE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab dem 09. Oktober 2024.