التعليمات

إذا تم رفض الدفع الخاص بك، فيرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الدفع الخاصة بك والتأكد من أن بطاقتك أو طريقة الدفع مُفعّلة. إذا استمرت المشكلة، فحاول استخدام طريقة دفع أخرى أو تواصل معنا. اتصل ببنكك للحصول على المساعدة.

إذا تمت معالجة الدفعة الخاصة بك ولكنك لم تتلق تأكيد الطلب، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو اتصل بنا بتفاصيل الدفع الخاصة بك، وسنساعدك في تأكيد طلب.

أثناء الدفع، سيُطلب منك تطبيق نقاط الائتمان المتاحة لديك لتقليل إجمالي المبلغ مبلغ الطلب. ما عليك سوى اختيار طريقة الاستخدام، وسيتم تطبيق الخصم.

يمكنك عرض نقاط الائتمان المتاحة لديك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والتحقق من "حسابي" قسم "المكافآت" .

نعم، يمكنك استخدام رصيد متجرك مع عروض ترويجية أخرى. مع ذلك، هناك العديد من لا يمكن تطبيق أكواد الترويج في طلب واحد.

أثناء الدفع، ما عليك سوى تحديد خيار استخدام رصيد المتجر المتاح لديك (نقاط الائتمان) و سيتم تطبيق الخصم على إجمالي طلبك.

يتم ربط أرصدة المتجر بحسابك ولا يمكن نقلها أو مشاركتها مع الآخرين.

نعم، يمكنك تطبيق جميع أرصدة المتجر المتوفرة في حسابك على طلب واحد.

إذا لم تظهر أرصدة متجرك عند الخروج، فتأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح الحساب. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنساعدك في حل المشكلة.

في الوقت الحالي، لا يمكن استخدام رصيد المتجر إلا من قِبل صاحب الحساب. مع ذلك، يمكنك شراء هدايا. بطاقات هدية لشخص آخر.

لا يوجد حد أدنى للشراء لاستخدام رصيد متجرك. يمكنك استخدامه في أي مكان. النظام، بغض النظر عن مدى صغره أو كبره.

لا يمكن تطبيق أرصدة المتجر إلا على تكلفة المنتج ولا يمكن استخدامها لدفع تكاليف الشحن مصاريف.

نعم، إذا قمت بإرجاع أحد العناصر، فسيتم استرداد أي رصيد متجر تم استخدامه في عملية الشراء هذه إلى حسابك حساب.

رصيد المتجر غير قابل للاسترداد. مع ذلك، إذا قمت بإرجاع منتج، فسيتم استرداد المبلغ المعادل له. سيتم إرجاع رصيد المتجر إلى حسابك.

لقد جعلنا الدفع آمنًا وسهلاً بالنسبة لك. نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بالإضافة إلى خيارات الدفع الموثوقة الأخرى الشائعة في دول مجلس التعاون الخليجي. بطاقات الائتمان والخصم: نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express، مستخدمة على نطاق واسع في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. أنظمة الدفع الإقليمية: مدى (المملكة العربية السعودية): شبكة دفع محلية واسعة الاستخدام، توفر خدمات دفع آمنة وسلسة المعاملات. كي نت (الكويت): طريقة دفع شائعة للتحويلات المصرفية والمدفوعات عبر الإنترنت في الكويت. بينيفت (البحرين): نظام دفع إلكتروني موثوق به في البحرين لإجراء مدفوعات سريعة وآمنة. المحافظ الرقمية: تم دمج Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay، مما يسمح للعملاء بإجراء عمليات دفع آمنة المدفوعات مباشرة من محافظهم الرقمية. اشتري الآن وادفع لاحقًا (BNPL): Tabby: كجزء من خدمة BNPL الخاصة بنا، تتيح Tabby للعملاء تقسيم مدفوعاتهم إلى الأقساط، مما يوفر قدرًا أكبر من المرونة. خيارات التقسيط: يمكن للعملاء اختيار تقسيم مدفوعاتهم على مدى فترة زمنية، مما يجعل إدارة المشتريات أسهل "من خلال تابي."

بمجرد تقديم الطلب، نقوم بمعالجته بسرعة لنصل إليك في أسرع وقت ممكن. إذا كنت بحاجة إلى لإجراء التغييرات، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك ومع ذلك، لا يمكن ضمان حدوث أي تغييرات بعد معالجة الطلب أو شحنه.

بعد إكمال طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا وتأكيدًا عبر WhatsApp مع طلبك التفاصيل ومعلومات التتبع (بعد شحن الطلب). إذا لم تستلم هذا البريد الإلكتروني، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

يمكنك إلغاء طلبك إذا لم تتم معالجته أو شحنه بعد. يُرجى التواصل مع فريق الدعم. تواصل مع فريقنا في أقرب وقت ممكن لطلب الإلغاء. إذا تم شحن الطلب بالفعل، سوف تحتاج إلى اتباع عملية الإرجاع الخاصة بنا.

سيتم إرسال الإيصال إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وواتساب بمجرد إتمام طلبك تم التأكيد. يمكنك أيضًا الوصول إليه عبر حسابك ضمن "سجل الطلبات".

نعم، يمكنك إضافة رسالة هدية عند إتمام عملية الشراء. ما عليك سوى إدخال رسالتك في مربع النص المقدم، وسوف نقوم بتضمينه مع طلبك.

بالتأكيد! نقدم تغليفًا خاصًا لجميع طلباتنا، مما يُسهّل إرسال مانيريزم. المنتج بمثابة الهدية المثالية.

نعم، نوفر بطاقات هدايا يمكن شراؤها مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني. إنها خيار رائع. لإهداء عناصر Mannerism لشخص مميز.

لا، لا نوفر خدمة الاستبدال حاليًا. إذا رغبتَ في تغيير المنتج، يُرجى التواصل معنا. يجب عليك اتباع عملية الإرجاع أولاً، وبعد ذلك يمكنك المضي قدمًا في شراء المنتج المطلوب المنتج. يمكن إضافة المبلغ المسترد إلى محفظتك لاستخدامه في عمليات شراء مستقبلية أو إرجاعه. إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رابط تتبع حتى تتمكن من متابعة رحلته في كل خطوة إذا كنت بحاجة إلى تحديث في أي وقت، فأخبرنا، فنحن هنا لمساعدتك!

نسمح باستخدام رمز خصم أو عرض ترويجي واحد فقط لكل طلب. مع ذلك، يمكنك الاستفادة من أفضل عرض متاح عند الخروج.

نقوم حاليًا بالتسليم إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وعمان وقطر والبحرين، والكويت. الاستماع إلى عملائنا هو جوهر ما نقوم به، ونحن نعمل بجد من أجل سنوسع نطاق رحلتنا إلى مناطق جديدة قريبًا. تابعونا على موقعنا الإلكتروني للاطلاع على آخر المستجدات!

نحن نعلم أنك متحمس لاستلام طلبك، ونعطي الأولوية لتوصيله إليك بسرعة. للعملاء في الإمارات العربية المتحدة، عادةً ما يستغرق التوصيل من يوم إلى يومين عمل. أما بالنسبة لدول مجلس التعاون الخليجي الأخرى، فيتم التوصيل خلال 1-2 يوم عمل. عادةً ما تصل خلال 3-4 أيام عمل. إذا كنت بحاجة إلى أي تحديثات، فلا تتردد في الاتصال بنا. مجاني للتواصل!

يقوم سعاة البريد لدينا بالتسليم من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل وسوف يقومون بالتسليم ثلاث مرات بعد المحاولة الثالثة الفاشلة، سيتم إرجاع طلبك إلينا. يُرجى العلم أنه بمجرد قيامك بتقديم طلب، لن يكون من الممكن تعديل عنوان الشحن الخاص بك.

حاليًا، لا يمكننا تحديد تاريخ أو وقت تسليم محدد. خدمة التوصيل لدينا تعمل خلال ساعات العمل القياسية.

إذا لم يصل طلبك في الإطار الزمني المتوقع، فيرجى الاتصال بنا على الفور رقم طلبك وسنساعدك في تتبع طلبك.

إذا تعرضت طردتك للتلف عند التسليم، فيرجى الاتصال بنا على الفور مع إرسال صور للتلف، وسنساعدك في ترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال.

لسوء الحظ، نحن نقدم خدمة الشحن إلى عنوان واحد فقط لكل طلب.

رضاكم هو أولويتنا القصوى، ونريدكم أن تحبوا مشترياتكم. إذا لم يكن هناك شيء صحيح تمامًا، عملية الإرجاع لدينا بسيطة ومباشرة. ما عليك سوى مراجعة قسم الإرجاع والاسترداد. وسياسة الإلغاء، وسنكون سعداء بمساعدتك في إيجاد الحل الأمثل لك. السعادة مع منتجاتنا هي ما يهمنا أكثر.

يمكنك التحقق من حالة إرجاعك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة "الإرجاع" يمكنك زيارة قسم "التاريخ" أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

عادةً ما يستغرق استلام المرتجعات من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، حسب موقعك. سنرسل إليك تحديث بمجرد جدولة عودتك.

سياسة الإرجاع لدينا هي 30 يومًا من تاريخ الاستلام للطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها. يجب أن يكون المنتج المُعاد في حالته الأصلية، غير مُستعمل وغير مغسول، مع وجود العلامات سليمة. هو المسؤول عن تكاليف الشحن المرتجعة للطلبات الدولية.

لا يمكن إصدار المبالغ المستردة إلا إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء أو إلى المتجر محفظة الائتمان

نعم، ستظل تكسب نقاط ولاء على المنتجات المخفضة. تُحسب النقاط بناءً على السعر النهائي بعد أي عملية شراء. يتم تطبيق الخصومات.

يمكنك التحقق من رصيد نقاط الولاء لديك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، حيث ستجد ابحث عن قسم "مكافآتي" .

يمكنك استبدال نقاط الولاء عند الدفع. ما عليك سوى اختيار استخدام نقاطك، وسيظهر لك سيتم تطبيق الخصم المقابل على إجمالي طلبك.

نقاط الولاء غير قابلة للتحويل ولا يمكن استخدامها إلا من قبل صاحب الحساب الذي حصل عليها.

نعم، يمكنك تتبع نقاط الولاء الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والاطلاع على قسم "مكافآتي" . سوف ترى عدد النقاط التي حصلت عليها واستخدمتها.

الانضمام إلى برنامج الولاء لدينا سهل للغاية! كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، سيتم تسجيلك تلقائيًا. ابدأ بكسب النقاط مع أول عملية شراء لك!

نعم، وهذه طريقتنا للتعبير عن مدى تقديرنا لك! برنامج الولاء "رحلة مانيريزم" الخاص بنا هو تم تصميمه مع وضعك في الاعتبار، حيث يوفر نقاطًا على كل عملية شراء، ومزايا حصرية، ووصول مبكر إلى منتجات جديدة الوافدون. إنها طريقة لشكركم على كونكم جزءًا من مجتمعنا.

نحن نقدم مجموعة من المقاسات من Small إلى XL، مع توفر قياسات مفصلة في جدول المقاسات الخاص بنا للمساعدة ستجد ما يناسبك تمامًا. إذا كنت غير متأكد، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لنضمن لك احصل على المقاس المناسب!

للحفاظ على مظهر قطع Mannerism الخاصة بك بأفضل حالاتها، نوصي باتباع تعليمات العناية الموجودة على كل قطعة الملابس، متوفرة أيضًا على صفحات المنتجات. إذا كانت لديك أي أسئلة خاصة بالعناية، فلا تتردد في الاتصال بنا. تواصل معنا. يسعدنا مساعدتك!

نحن ملتزمون بالإنتاج الأخلاقي والتوريد المسؤول، مما يضمن لك الشعور بالرضا عن كل شيء قطعة ترتديها. من مواد مختارة بعناية إلى معاملة عادلة في جميع مراحل سلسلة التوريد، نهدف لتقليل تأثيرنا البيئي مع الحفاظ على أعلى معايير الاستدامة والأخلاق.

نعم، الصور على موقعنا الإلكتروني تُمثل المنتجات بدقة. نبذل قصارى جهدنا لضمان الألوان والمقاسات والتفاصيل المعروضة مطابقة تمامًا للواقع. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الإضاءة و يمكن أن تؤثر إعدادات الشاشة على كيفية ظهور المنتج.

إذا كان المنتج غير متوفر، فغالبًا ما نوفر خيار الطلب المسبق لحجزه مسبقًا. سيتم إخطارك فور توفره وجاهزيته للشحن. تحقق من صفحة المنتج لمعرفة مدى توفره أو تواصل معنا. تواصل مع فريقنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

نعم، نؤمن بذلك! نؤمن بإمكانية تنسيق كل قطعة لتعكس ذوقك الشخصي. تفضل بزيارة دليل الأناقة لدينا أو تابعونا على إنستغرام للحصول على الإلهام وأفكار الملابس ونصائح حول كيفية جعل كل قطعة من قطع Mannerism فريدة من نوعها لك.

في مانيريزم، نصنع ملابس رجالية فاخرة مستوحاة من براعة بناة السفن التاريخية. تتميز مجموعتنا باهتمامها الدقيق بالتفاصيل، وتقدم قطعًا سترتديها بفخر. حاليًا، نحن علامة تجارية عبر الإنترنت تخدم منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، على الرغم من أن شغفنا والتزامنا لا يعرف حدودًا.

نحن هنا كلما احتجتم إلينا! سواءً كان لديكم سؤال، أو تحتاجون إلى مساعدة، أو ترغبون فقط في التواصل، فخدمتنا متاحة. الفريق جاهز للمساعدة. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@mymannerism.com أو الاتصال بنا على الرقم +971 5434 99559. كل رسالة مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بجعل تجربتك مع Mannerism استثنائية!

يسعدنا انضمامك إلى عائلتنا الاجتماعية! تابعونا للحصول على نصائح الأناقة وآخر التحديثات، و تواصل مع محبي فن المانيريزم. تجدنا هنا: إنستغرام: @MyMannerism فيسبوك: ماي مانيريزم ، تويتر: @MyMannerism ، ​​يوتيوب: ماي ​​مانيريزم. شاركنا إطلالتك مع مانيريزم، يسعدنا رؤيتها. كيف تجعلها ملكك!

للبقاء على اطلاع دائم بالعروض والعروض الترويجية الحصرية، اشترك في النشرة الإخبارية لدينا وتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي وسائل الإعلام، احصل على تحديثات مستمرة عبر واتساب والبريد الإلكتروني! يسعدنا مشاركة خصومات الحجز المبكر والعروض الموسمية المبيعات، لذا تأكد من عدم تفويتها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي بريد إلكتروني أرسلناه إليك أرسل لك.

لإلغاء الاشتراك في رسائل WhatsApp، يرجى الرد بكلمة "STOP" على أي من رسائلنا، وسنقوم على الفور بإلغاء الاشتراك. إزالتك من قائمة التوزيع لدينا.